ku9 শর্তাবলী

ku9 ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, ব্রাউজ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং এতে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলি সকল দর্শনার্থী, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং ku9 প্রদত্ত পরিষেবার সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ku9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার এই শর্তাবলীর যেকোনো আপডেট বা পরিবর্তনের প্রতি আপনার চলমান সম্মতি গঠন করে।

ku9 প্রযোজ্য আইন এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের দায়িত্বের সাপেক্ষে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ku9-এর পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্মে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষ থেকে কাজ করতে হবে, অন্য কোনো ব্যক্তি, ব্যবসা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনাকে সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি হিসেবে শ্রেণীভুক্ত হওয়া উচিত নয় বা স্বেচ্ছায় কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়া উচিত নয়।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ku9 কর্তৃক গৃহীত একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে, যেমন bKash, Nagad, Rocket, বা Upay।

ku9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার রাখে। সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে ku9 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (১টি) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই নাম, ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং সেখানে থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন করার সময়, আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়বদ্ধ। বিশেষভাবে, আপনাকে অবশ্যই:

• কখনও আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করে অবিলম্বে ku9-কে জানান।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত আপডেট করুন।
• নিশ্চিত করুন যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সর্বদা বর্তমান এবং অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে।

এই বিভাগে নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আপনার ব্যর্থতার ফলে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য ku9 দায়ী থাকবে না।

ku9 শুধুমাত্র বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট-সম্পর্কিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500।
• সফল পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সমস্ত জমা এবং উত্তোলন অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ku9 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই করার অধিকার রাখে, যার মধ্যে সহায়ক ডকুমেন্টেশনের জন্য অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত।

একবার আপনার ku9 অ্যাকাউন্টে জমা এবং বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করা হলে জমা ফেরতযোগ্য নয়। যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুল লেনদেন হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

মুদ্রা রূপান্তর ফি, যদি প্রযোজ্য হয়, সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ku9 প্ল্যাটফর্ম-সাইড মুদ্রা রূপান্তর ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব হার প্রয়োগ করতে পারে।

ku9 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। অফারের সময় প্রকাশিত যেকোনো প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তাবলীর পাশাপাশি, সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং জমার সময় প্রমো কোড প্রবেশ করার মতো অপ্ট-ইন অ্যাকশনের প্রয়োজন হতে পারে।
• সমস্ত বোনাস ফান্ডে বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা হয়। প্রমাণ রোলওভার প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাসগুলি স্থানান্তর, নগদে বিনিময় বা অন্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• ku9 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রতারণা বা অপব্যবহারের সন্দেহ হয়।

বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, সফটওয়্যার ত্রুটি কাজে লাগানো, বাজি ধরার শর্তগুলি কৃত্রিমভাবে পূরণ করতে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বয় করা, বা যেকোনো ধরনের সুবিধা খেলা সহ — এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্ত হবে।

ku9 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, উপভোগ্য পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া কিছু ব্যক্তির জন্য ঝুঁকি তৈরি করতে পারে এবং আমরা আমাদের যত্নের দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন তারা জুয়া-সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন তাদের অবিলম্বে পদক্ষেপ নিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়:

• সাময়িক অ্যাকাউন্ট টাইম-আউট বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয় সীমাবদ্ধ করতে আমাদের জমার সীমা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন।
• বাংলাদেশে পাওয়া যায় এমন স্বীকৃত সমস্যা জুয়া সহায়তা সংস্থার কাছ থেকে পেশাদার সহায়তা নিন।

ku9 কখনই জেনেশুনে নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের) জুয়ার পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে দেবে না। আমরা যদি সনাক্ত করি বা জানতে পারি যে কোনো নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করব এবং আমাদের নীতি অনুযায়ী ঘটনাটি রিপোর্ট করব। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ku9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকা যেকোনো ব্যবহারকারী অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের মুখোমুখি হবেন এবং প্রযোজ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন গঠন করা, বা কোনো বেআইনি আর্থিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগাতে অন্য খেলোয়াড় বা ku9 কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ বা ku9-এর সাথে যেকোনো যোগাযোগের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• একজন নাবালক বা স্ব-বর্জিত ব্যক্তি দ্বারা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া, সহজতর করা বা জেনেশুনে অংশগ্রহণ করা।

ku9 উন্নত প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে পূর্ণ সহযোগিতা করে। সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলি পর্যালোচনা মুলতবি থাকাকালীন জমাট রাখা হবে।

ku9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, সোর্স কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা সহ — ku9 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি ku9 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, বিক্রি, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা অন্যভাবে শোষণ করতে পারবেন না। ku9 মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার ফলে হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ku9, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা — প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, পরিষেবা বাধা বা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি সহ — প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না।

উপরেরটি সীমিত না করে, ku9 নিম্নলিখিতের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ku9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সম্পর্কিত মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা, সুনাম বা অন্য কোনো অস্পষ্ট ক্ষতি।
• স্বাভাবিক বাজি ধরার সময় প্ল্যাটফর্মে জুয়ার ক্ষতি — এগুলি গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের একটি অন্তর্নিহিত এবং গৃহীত ঝুঁকি।
• ku9-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে পরিষেবায় কোনো বাধা, যার মধ্যে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত।

ku9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পাতার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদেরও অবহিত করতে পারি।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে ku9-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ ও সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সংশোধিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী ন্যায্য আচরণের নীতি এবং অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রণের আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানদণ্ড অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। ku9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি উত্থাপন করা উচিত, যেখানে আমরা ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

ku9 বাংলাদেশে অবস্থানরত খেলোয়াড়দের সহ একটি আন্তর্জাতিক দর্শকদের পরিষেবা দেওয়ার প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব এখতিয়ারে প্রযোজ্য যেকোনো আইনের সাথে প্ল্যাটফর্মের তাদের ব্যবহার সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ। ku9 এই মর্মে কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে এর পরিষেবাগুলি সমস্ত এখতিয়ারে আইনগত এবং সীমাবদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা আপনি যদি অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, স্ব-বর্জন বা অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত পরিষেবার অনুরোধ করতে চান, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]